Viestinnän tehtävä on tiedottaa pienestä tai suuresta aiheesta, teemasta, kriisistä tai muutoksesta sellaisin keinoin, että viesti saavuttaa kohderyhmän ja aktivoi kohderyhmän toimintaan. Tämä ei ole helppo tehtävä. Sen tietää jokainen, joka on ollut vastuussa viestinnässä esimerkiksi pienessä tai suuressa yrityksessä tai vastannut kaupungin, terveydenhuollon tai ministeriöiden viestinnästä. Perusviestintä on tiedottamista. Mutta se ei riitä. Jos…
Sisäisen viestinnän merkitys organisaation ja liiketoiminnan menestykselle on tärkeämpää kuin osa johtajista arvaakaan. Muutoksia tapahtuu jatkuvasti, myös demografiassa. X sukupolvesta alkaen, ihmiset fokusoivat yhä enemmän siihen, miten työnantajat kuuntelevat ja miten nämä puhuvat työntekijöille. Mitä nuorempi sukupolvi, sen enemmän on ihmisiä, jotka vaativat parempaa yhteistyötä, läpinäkyvyyttä ja palautetta työnantajaltaan. Vanhan ajan hierarkiat ja johtajan ylimielinen…
Toiset käyttävät yritysviestinnässä kuvia, toiset eivät. Miksi? Koska suurin osa viestinnän asiantuntijoista ovat käyneet kouluja, joissa opetus fokusoi kirjalliseen viestintään. Jos haluat olla innostava, tehokas ja monipuolisesti liiketoimintaa tukeva viestijä, on sinun hyvä opetella myös visuaalista viestintää. Kuvallinen viestintä, niin valokuva, piirustukset, infograafit kuin videot, ovat tärkeä osa kokonaisviestintää. Miksi? Koska visuaalisuus on se, jolla…
Viestinnässä on tärkeää tavoittaa kohderyhmän kiinnostus, oli sitten kyse yrityksen sisäisestä viestinnästä henkilökunnalle tai ulkoisesta viestinnästä asiakkaille ja sidosryhmille. Se, miten viestitetään, on yhtä tärkeää kuin se, mitä viestitetään. Kirjallinen viestintä ei aina riitä, kun tavoitteena on saavuttaa mahdollisimman suuri huomioarvo. Siksi kannattaa hyödyntää myös visuaalista viestintää. Visuaalisuus herättää tunteita. Tunteiden herättäminen taas johtaa usein…
Noin vuosi sitten haastattelin Elina Melginia, työstäessäni kirjaani ’On aika muuttua’. Filosofian tohtori Elina Melgin toimii 25 vuoden viestintäkokemuksella ProComin toimitusjohtajana. Hän on sosiaalinen toimitusjohtaja, joka hyödyntää sosiaalista mediaa johtajuusviestinnässään. Hän johtaa ProCom – Viestinnän ammattilaiset ry:n toimintaa ja sukeltaa tiiminsä kanssa yhä syvemmälle somen valtameressä. Lokakuussa 2015 ilmestyneessä kirjassani Elina Melgin antaa hyviä vinkkejä suomalaisille johtajille sosiaalista johtajuutta…
NYT JA HUOMENNA 