Sosiaalisen median työkaluja

Sosiaalisen median mielenkiintoisia seuranta- ja analytiikkatyökaluja on tarjolla veloituksetta tai pientä maksua vastaan. Tässä muutama työkalu, mitä voisit kokeilla. 1. Netvibes (Ilmainen ja maksullinen) Palvelun avulla seuraat asiakkaiden, kilpailijoiden ja omaa mainetta eri medioissa. Voit valita henkilökohtaisen tai yritystilin. 2. BackTweets (Ilmainen) Twitterin aikakone. Voit etsiä Twitter-arkistoista twiittejä, joissa sinut tai tietty # mainitaan, tai Twitteristä…

Viestintäsuunnitelma

Tässä ESIMERKKI viestintäsuunnitelmasta, jolla pääset hyvään alkuun. Muista muokata suunnitelmaa omien tavoitteiden ja kohderyhmän mukaan. Kun tarvitset pientä sparrausta, otathan yhteyttä 🙂 johanna@hurmerinta.com   1. VIESTINNÄÄN TAVOITTEET * tehdä yrityksestä alansa johtava mielipidejohtaja (valitse avainhenkilöiden viestit, 2-3 kpl, liittyen viestinnän tavoitteisiin) * vahvistaa yrityksen asemaa tietyllä alueella * viestittää vahvasti uusimmasta tuotevalikoimasta ja palvelukonseptista (valitse avainhenkilöiden ja markkinoinnin viestit tähän…

Sosiaalinen media ja kriisinhallinta

Sosiaalisen median tarjoamien työkalujen avulla voit seurata mitä ja miten yrityksestäsi ja brändistäsi puhutaan. Some voi myös olla se kanava, jonka kautta saat ennakkovaroituksen mahdollisesta kriisistä ja voit näin välttää kriisin ennen sen syntymistä. Kriisin ollessa jo päällä, on somen kanavat hyödyllisiä nopeaan tiedonvälitykseen. Tehokas tapa hyödyntää somea on kuunnella. Kuuntele mitä suuri yleisö puhuu…