Onko sisäinen viestintä tärkeää menestyksen kannalta?

Sisäisen viestinnän merkitys organisaation ja liiketoiminnan menestykselle on tärkeämpää kuin osa johtajista arvaakaan. Muutoksia tapahtuu jatkuvasti, myös demografiassa. X sukupolvesta alkaen, ihmiset fokusoivat yhä enemmän siihen, miten työnantajat kuuntelevat ja miten nämä puhuvat työntekijöille. Mitä nuorempi sukupolvi, sen enemmän on ihmisiä, jotka vaativat parempaa yhteistyötä, läpinäkyvyyttä ja palautetta työnantajaltaan. Vanhan ajan hierarkiat ja johtajan ylimielinen…

Henkilöstön sitoutuminen vaikuttaa suoraan yrityksen menestykseen

Kun työntekijä kokee arvostusta ja luottamusta, hän viihtyy työpaikallaan ja hän sitoutuu työnantajan arvoihin ja liiketoiminnallisiin tavoitteisiin. Sitoutunut työntekijä on tehokkaampi, innostuneempi ja avoimempi muutoksille kuin muut työntekijät. Hän on organisaation menestyksen kulmakivi. Työstään innostuneet ihmiset ovat 31% tuottavampia ja 300% innovatiivisempia kuin muut! (Lähde: Tilastotieteilijä, onnellisuustutkija Nic Marks HS:n verkkolehti 28.9.2014) Tutkimuksen mukaan organisaatiot, joiden…

Sosiaalisen median ja sosiaalisen liiketoiminnan ennuste 2016

Niinpä on jälleen yksi vuosi hurahtanut ohi vauhdikkaasti! Samalla, kun valmennan asiakkaitani sosiaalisen median ja sosiaalisen liiketoiminnan menestyksellisessä hyödyntämisessä, tutkailen jatkuvasti mitä Suomessa ja muualla maailmassa kirjoitetaan ja ennustetaan ensi vuodelle. Suosittelen seuraamaan mm Fast Companya, Bryan Krameria, Simply Measuredia ja Social Media Todayta . Sosiaalinen media, jota voisi kutsua myös monisuuntaisiksi viestintäkanaviksi, on osa…

Periscope avaa ovet ketterään livelähetykseen

Periscope on Twitterin live-stream-video mobiilisovellus. Kun jaat Periscope-videolähetyksen, jaat sen koko Twitter-verkostollesi. Tavoitat kerralla satoja tai tuhansia ihmisiä. Tiesitkö, että voit hyödyntää Periscopea vapaa-ajan ja hassuttelun lisäksi monella tavalla liiketoiminnan eri osa-alueilla! Tässä muutama esimerkki: Voit jakaa suoran lähetyksen esityksestä, jota pidät tapahtumassa. Näin tavoitat suuremman yleisön. Ja brändäät itsesi edelläkävijäksi. Voit jakaa lyhyen asiakas-…

Sosiaalinen aikakausi ja sisäinen viestintä

Sosiaalisessa työyhteisössä otetaan käyttöön uuden teknologian mahdollistamat sosiaaliset viestintävälineet. Kyse voi olla esimerkiksi Yammerista tai videoviestinnästä. Haastatellessani edelläkävijöitä kirjaani (On aika muuttua) varten, tuli esille, että videoita hyödynnetään jo sisäisen viestinnän parantamisessa muutamissa organisaatioissa. Ihastuin ideaan. Esimerkiksi VR Track on panostanut vahvasti videoon. Hanni Marin on pilkettä silmäkulmassa pitävä puheviestinnän maisteri, joka toimi kirjahaastattelun aikana VR Trackissä sisäisen viestinnän…

Sosiaalinen aikakausi ja sosiaalinen työyhteisö

SOSIAALINEN TYÖYHTEISÖ Sosiaalisen työyhteisön vahva perusta on uudet, sosiaaliset viestintävälineet, joiden avulla johtajat ja työntekijät voivat kaikki olla yhteyksissä toisiinsa helposti ja ketterästi. Sosiaalisessa työyhteisössä tieto kulkee nopeasti ja mahdollisuus vuorovaikutukseen ja innovointiin on vahva. Sosiaalinen työyhteisö innostaa työntekijöitä oppimaan ja kokeilemaan uutta sekä jakamaan ideoita ja tietoa aivan uudella tavalla. Tästä hyötyvät niin työntekijät, johto kuin…

Mitä hyötyä on sosiaalisesta organisaatiosta?

Sosiaalisen organisaation vahvuuksia ovat muun muassa tyytyväisemmät asiakkaat ja työntekijät, tiedon nopea kulku, mahdollisuus ideoiden ja innostamisen jakamiseen sekä tehokkaaseen vuorovaikutukseen niin organisaation sisällä kuin sen ulkoisessa toiminnassa. Sosiaalisessa organisaatiossa modernisoidaan niin johtamisen, myynnin, markkinoinnin, viestinnän, asiakaspalvelun kuin rekrytoinnin toimintatavat ja viestintävälineet. Sosiaalisessa organisaatiossa hyödynnetään sosiaalisia viestintävälineitä (esimerkiksi Yammer) sisäisen viestinnän parantamiseen ja tehostamiseen sekä innovoivan ja tehokkaan työyhteisön…

Sisäisen viestinnän suuret saappaat

Viestintä on suuri ja mielenkiintoinen maailma. Pienissä organisaatioissa yksi henkilö työstää sisäistä viestintää, ulkoista viestintää ja usein esimerkiksi myös markkinointiviestintää. Ihan pienissä järjestöissä ja yrityksissä yksi henkilö vastaa kenties koko viestinnän kentän kirjosta. Siinä on henkilöllä tekemistä, koska viestintä koostuu monesta erikoisalueesta. Viime vuosina verkkoviestinnän maailma ja tärkeys on kasvanut ja monet organisaatiot rekrytoivat verkkoviestinnän ammattilaisia kehittämään organisaation koko verkkoviestintäpalettia.…

Kansainvälisen viestinnän suuret saappaat

Viestintä on suuri ja mielenkiintoinen maailma. Pienissä organisaatioissa yksi henkilö pääsee työstämään ja kehittämään sisäistä viestintää, ulkoista viestintää ja usein esimerkiksi myös rekrytointiviestintää. Ihan pienissä järjestöissä ja yrityksissä yksi henkilö vastaa kenties koko viestinnän kentän kirjosta. Siinä on henkilöllä tekemistä, koska viestintä koostuu monesta erikoisalueesta. Viime vuosina verkkoviestinnän maailma on kasvanut ja monet organisaatiot rekrytoivat…

PR-suunnitelma lyhyesti

PR-suunnitelma rakennetaan tukemaan organisaation liiketoimintastrategiaa. Tässä on esimerkki siitä, miltä PR-suunnitelma voi näyttää pienessä ja keskisuuressa yrityksessä: PÄÄVIESTIT • Pääviestien valinta (esimerkiksi: sosiaalisen median aktiivinen käyttö niin viestinnässä kuin asiakaspalvelussa, uudet markkina-alueet, asiakastyytyväisyys ja vastuullinen toiminta) TAVOITTEET • Pääviesteistä tiedottaminen • Pääviestit yhdistetään yrityksen nimeen 3 kuukauden kuluttua STRATEGIA • Prosessit ja aikataulut sovitaan etukäteen • Panostetaan sisäiseen…