Sosiaalisen median kanavien käyttö vähenee?

Sosaalisen median kanavissa on mistä valita ja moni on jo vuosia käyttänyt useampaa kuin yhtä kanavaa. Suurimmat käyttäjämäärät ovat tällä hetkellä YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, ja Twitter kanavilla. Joskus syntyy uusia kanavia, mutta harva lyö itsensä läpi jätiksi. Sosiaalisen median käyttöä vähennetään kanavallisesti. Osa meistä on käyttänyt somea 10 vuotta, toiset vuoden. Osalla ei ole…

Ymmärtääkö johto Some Strategian tärkeyden?

Suurin osa suomalaisista johtajista tietävät jo vähintään jotain sosiaalisesta mediasta, esimerkiksi Twitterin tärkeydestä johtajuus- ja asiantuntijaviestintään sekä asiakaspalveluun. Osa on myös kuullut vähintään jotain LinkedInistä ja sosiaalisen myynnin ja rekrytoinnin mahdollisuuksista tässä kanavassa. Osa johtajista on myös tutustunut Instagramiin, Facebookiin tai YouTubeen, vapaa-ajalla tai työntekijöiden vinkkien vuoksi. Toki on myös johtajia, jotka ovat tutustuneet sosiaaliseen…

Räjäytä siilot, kunnioita toisia ja ajattele isosti!

Kristiina Helenius on Amcham Finlandin toimitusjohtaja. Tapasin hänet ensimmäisen kerran vuonna 2011 Amchamin järjestämässä bisnesihmisille suunnatussa tapahtumassa, jossa puhujana oli muun muassa Alexander Stubb. Amchamin tapahtumien kautta verkostoidut ketterästi monen tahon kanssa ja liiketoimintasi mahdollisuudet kehittyä vahvistuvat konkreettisesti. Kristiina on aktiivinen sosiaalisessa mediassa ja bloggaa myös LinkedIn Pulse –blogissa. Suosittelen tutustumaan Kristiinan bloggauksiin. Hän on karismaattinen ihminen…

Asiakaspalvelun tärkeys

Niinkin arkinen asia kuin asiakaspalvelu, hyvä sellainen, unohtuu yllättävän usein isoiltakin yrityksiltä. Tämä on hämmentävää. Yritykset haluavat pärjätä kovassakin kilpailussa, kasvattaa liikevaihtoaan ja vahvistaa brändiään. Liiketoimintastrategiassa tulisi olla maininta asiakaspalvelun tärkeydestä ja voimasta. Sen tärkeys tulisi näkyä joka päivä kaikessa toiminnassa, oli sitten kyse kokouksista, tapahtumista, viestinnästä, myynnistä, markkinoinnista, sosiaalisesta mediasta tai rekrytoinnista. Yritys voi…

Sisältömarkkinointi, digitaalisuus ja sosiaalinen media

SISÄLTÖMARKKINOINNIN VOIMA Yksisuuntaisen markkinoinnin ja mainonnan aika on ohi. Nykypäivänä toivotaan mahdollisuutta keskusteluun ja kommentointiin. On lisäarvoa tuovan sisältömarkkinoinnin, sosiaalisen median ja sosiaalisen kanssakäymisen aika. Tätä on #H2H. LISÄARVOA TARJOAVA BRÄNDI MENESTYY Aiemmin markkinoijat etsivät asiakkaita valituista kohderyhmistä. Nyt asia on päinvastoin. Asiakas haluaa itse löytää organisaatiot ja brändit – omalla tavallaan, omalla ajallaan, käyttämissään…