Viestinnän tavoite unohtuu välillä
Viestinnän tehtävä on tiedottaa pienestä tai suuresta aiheesta, teemasta, kriisistä tai muutoksesta sellaisin keinoin, että viesti saavuttaa kohderyhmän ja aktivoi kohderyhmän toimintaan. Tämä ei ole helppo tehtävä. Sen tietää jokainen, joka on ollut vastuussa viestinnässä esimerkiksi pienessä tai suuressa yrityksessä tai vastannut kaupungin, terveydenhuollon tai ministeriöiden viestinnästä. Perusviestintä on tiedottamista. Mutta se ei riitä. Jos…