Menestystä ei saavuteta tuurilla, vaan …

ONGELMA: Seuraajamääräni Twitterissä ei kasva RATKAISU: Laatu ennen määrää, koskee myös Twitterin seuraajalistaa. Haluat mieluiten seuraajia, jotka ovat osa kohderyhmääsi. Muutkin ovat toki tervetulleita – aina 🙂 Miten sitten kasvatat sinulle tärkeiden seuraajien määrää Twitterissä? Tarkista, että Twitter-profiilisi kuvat ovat laadukkaita ja oikeankokoiset. Kirjoita houkutteleva tai mielenkiintoinen esittelyteksti. Ja muista linkki verkkosivuillesi tai blogiisi. Jokainen twiitti on…

Asiakaspalvelun tärkeys

Niinkin arkinen asia kuin asiakaspalvelu, hyvä sellainen, unohtuu yllättävän usein isoiltakin yrityksiltä. Tämä on hämmentävää. Yritykset haluavat pärjätä kovassakin kilpailussa, kasvattaa liikevaihtoaan ja vahvistaa brändiään. Liiketoimintastrategiassa tulisi olla maininta asiakaspalvelun tärkeydestä ja voimasta. Sen tärkeys tulisi näkyä joka päivä kaikessa toiminnassa, oli sitten kyse kokouksista, tapahtumista, viestinnästä, myynnistä, markkinoinnista, sosiaalisesta mediasta tai rekrytoinnista. Yritys voi…

Radiohiljaisuus

Olen kirjoittanut tätä asiantuntijablogia melkein 9 kuukauden ajan. Tämä on 50. kirjoitukseni. Olen jakanut blogia eniten Twitteriin ja keväällä hieman myös LinkedIniin ja Pinterestiin. Vastaanotto on ollut upea ja hieman yllättävä. En tiennyt, että on näinkin suuri tarve modernin markkinoinnin, markkinointiviestinnän, sosiaalisen median voiman ja vahvan yritysviestinnän vinkeille ja oppaille. Bloggaajiahan on Suomessa ja maailmalla aika…

Twitterin jatkokurssi

Lue ensin peruskurssini, jos olet ihan uusi Twitterissä. Jatka sitten tällä jatkokurssilla ja uit kuin kala Twitterin valtameressä 🙂 MIETI MITÄ HALUAT JAKAA (TWIITATA) JA LÖYTÄÄ (TWIITTEJÄ) Kun tiedät mitä haluat jakaa ja mitä haluat löytää, voit rakentaa oman verkostosi. Twitterissä on yli 645 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää, joten kannattaa seurata vain henkilöitä ja yritystilejä, joista olet aidosti kiinnostunut.…

Miksi toi blokkas mut?

Mainitsin #H2H-blogikirjoituksen lopussa, että sosiaalinen media on tuonut mukanaan digitaalisen alustan nimettömyyden pimeälle puolelle. Jokainen meistä on kokenut tai lukenut, miten anonymiteetin mahdollisuus nostaa joissakin ihmisissä (luonteissa) esille pimeän, ajattelemattoman ja ilkeän puolen. Lisäksi on niitä, jotka omalla nimellään käyttäytyvät ikävästi ja ilkeästi sosiaalisen median kanavissa. Hyvät käytöstavat ja toisten kunnioitus ovat kaiken a ja o,…

An engaged audience

I write my blog posts sometimes in English as I have many English speaking followers on Twitter and blog readers from 122 countries 🙂 This post is the first post in English. YOUR WEBPAGE OR BLOG AUDIENCE GROWS USUALLY SLOWLY, NOT OVERNIGHT. There are though a few strategies and tips, which can help to build…

Twitter-strategia

Saadaksesi lisää kävijöitä verkkosivuillesi, kannattaa olla aktiivinen eri kanavissa. Twitter on yksi parhaista kanavista tällä hetkellä, oli sitten kyse asiakaspalvelusta, tiedottamisesta, tuotetiedon jakamisesta, verkostoitumisesta tai vaikka somemarkkinoinnista. Rakenna Twitter-verkostoasi jatkuvasti. Mitä enemmän sinulla on haluamiasi seuraajia (kuuntelijoita ja keskustelijoita), sen paremmin viestisi saavuttavat ihmiset ja organisaatiot. Panosta strategiaan, suunnitteluun mutta myös ad hoc -toimintaan. Ole kuulolla,…

SomeMajakka

SomeMajakka auttaa sinua eteenpäin somen valtameressä, niin kuin merenkulkijaa opastava majakka valaisee reitin pimeässä, joskus pelottavassa, tuulisessa yössä. Kun aloitin tutustumisen Twitteriin vuonna 2010, en todellakaan tiennyt tarkalleen mitä tehdä, miksi tehdä ja mitä vaikutuksia twiiteilläni voisi olla. Mietin kädet hikisinä painaako twiitti-nappia vai ei, muokkaisinko vielä tuota alle 140-merkkistä twiittiä, tai poistaisinko koko tekstin? Mitä jos…

Twitter-työkalu: ManageFlitter

Aiemmin olen kertonut muun muassa mitä Twitterillä voi tehdä ja saavuttaa ja miten aloitat Twitterin käytön. Tutustu näihin vinkkeihin ja pikaoppaisiin, jos et vielä tunne Twitterin monia mahdollisuuksia. Törmäsin nyt Twitter-työkaluun, joka mahdollistaa nopeamman ja osuvamman twiittauksen. Tutustu työkaluun ja nosta Twitter-käyttösi ja -taitosi seuraavalle tasolle. Työkalun nimi on ManageFlitter. Löydät sen tästä. MITÄS TÄLLÄ TYÖKALULLA VOI SITTEN…

Tunti päivässä riittää – Somessa!

Sosiaalisen median hyödyntäminen ei tarvitse paljon resursseja, vuorokauden ympäri. Kun strategia ja vuosisuunnitelma laaditaan hyvin, riittää tunti päivässä monen asian toteuttamiseen. Kuulostaako liian hyvältä? Jatka lukemista. Parhaan sosiaalisen median suunnitelman vahvuus piilee siinä, että ymmärtää missä kanavissa kannattaa olla ja millä tavoin siellä kannattaa olla. Lisäksi täytyy olla rohkeutta ja tahdonvoimaa pysyä suunnitelmassa (kunnes analysointi…